インドネシア人の性格・特徴とは？

日本とインドネシアには60年以上の友好関係があります。2021年の時点で在日インドネシア人は59,820人に達し、在留邦人数も16,539人に増加しました。［注1］

またインドネシア人の雇用やインターンシップなど、ビジネスシーンでの関わりも増えています。インドネシア人と円滑なコミュニケーションをとるためには、彼らの性格や特徴を知っておくことが大切です。本記事では、インドネシア人の性格や特徴、日本人との違いを解説します。

［注1］外務省.「インドネシア基礎データ」 

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インドネシア人の性格を知る4つのポイント

インドネシア人は寛容で楽天的な性格の持ち主の方が多いでしょう。例えば、インドネシア人が頻繁に使う「ティダ・アパアパ（tidak apa apa）」という言葉には、「なんでもない」や「大丈夫だ」の意味を持っています。

 

また仕事とプライベートの境界が曖昧で、仕事中であっても私語や私用が多いなど、日本人と違う点もたくさんあります。この項目ではインドネシア人の性格を知るためのポイントを4つに分けてご紹介します。

インドネシア人がよく使う「ティダ・アパアパ」

インドネシア人が毎日のように使う「ティダ・アパアパ」という言葉には、「なんでもない」や「大丈夫だ」などの意味があります。

例えばちょっとした交通事故に遭っても、警察や保険会社などを呼ばず「ティダ・アパアパ」の一言で済ませる人も少なくないようです。

もちろん、インドネシア人といってもジャワ人、スンダ人、バタック人、バリ人など、さまざまな文化やルールを持った人がいます。そうした民族的な違いがありながらも、寛容で楽天的な性格な人が多いのがインドネシア人の特徴です。

寛容で楽天的な性格の一方で、人前で怒られることを嫌う

インドネシア人は人前で怒られることに慣れていません。

そのため、インドネシア人の従業員を人前で怒鳴ったり叱りつけたりすると、その人にとって大きなストレスとなってしまう可能性があります。インドネシア人に怒る必要がある場合は、人前ではなくなるべく別室に呼んで1対1で対応することで円滑な人間関係を築けるでしょう。

仕事とプライベートの境界が曖昧な人も

インドネシア人はマイペースな人が多く、仕事とプライベートの境界が曖昧です。日本人と違い、勤務時間中の私語や私用での外出も珍しくありません。

またプライベートでトラブルがあった場合、出社してもうまく気持ちを切り替えられず、仕事に影響してしまうケースもあります。

インドネシアへの海外進出やオフショア開発などで現地人とやりとりする場合は、仕事に対する考え方が大きく違うことを知っておきましょう。

助け合いを大事にする「ゴトング・ロヨング」

インドネシアはさまざまな人種や宗教を持つ人が暮らす多民族国家です。

そのため、ルーツが異なる人たちが協力し、お互いに手を差し伸べる「ゴトング・ロヨング（Gotong Royong）」という助け合いの精神が深く根付いているのも特徴の一つでしょう。

インドネシア人の特徴や日本の価値観との違い

インドネシア人と日本人にはさまざまな違いがあります。ここでは、ビジネスシーンで特に日本人が知っておきたいインドネシア人の2つの特徴を解説します。

時間感覚がルーズな「ゴム時間（ジャム・カレット）」

インドネシア人は日本人と違い、時間にルーズな人がたくさんいます。

プライベートな場面だけでなく、仕事の打ち合わせの時間や成果物の納期など、ビジネスシーンでも時間の遅れが目立つといったことが傾向としてあります。

インドネシア人の時間感覚を表す言葉で、ゴム時間（ジャム・カレット）というものがあります。インドネシア人と仕事のやりとりをする場合は、30分程度の遅刻は当たり前だと認識しておきましょう。

ムスリムの習慣を大切にする人も多い

インドネシアは多民族国家ですが、ほとんどの人はイスラム教を信仰するムスリムです。外務省のデータによると、キリスト教を信仰する人が10.72％、ヒンズー教が1.74％であるのに対し、人口の86.69％がイスラム教を信仰しています。［注2］

そのため、インドネシア人のなかには1日5回の礼拝など、ムスリムの習慣を大切にする人もたくさんいます。また、厳格なムスリムは豚肉やアルコールの摂取を禁じているため、インドネシア人と食事をするときは注意しましょう。

［注2］外務省.「インドネシア基礎データ」

インドネシア人とコミュニケーションをとるなら、性格や特徴を知っておこう

インドネシア人は寛容で楽天的な性格をしている方が多いです。

助け合いの精神を持つ人も多く、プライベートでもビジネスでも付き合いやすい人が多いのがインドネシア人の特徴です。一方で人前で怒られることに慣れていないなど、日本人と違うところもたくさんあります。

またムスリムの人が多いため、食生活などの配慮も必要になってくる場合もあるので、インドネシア人を雇用する場合は彼らの性格や特徴を把握したうえで適切なコミュニケーションをとっていきましょう。

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